2025년 4월 디지털 전환(DX) 추진과 IT부서의 역할에 대한 주제로 세종호텔에서 교류회를 진행하였고, 

최우봉 교수님의 강연 내용을 정리하였습니다.

 

1. 일하는 방식의 변화

  • AI는 함께 일하는 대상으로 확장 되어야 하며, 협업 성과는 인간의 능력과 정비례
    (개인의 AI리터러시 준비가 필수적)
  • 협업혁명
    - 모든 회사의 IT부서가 AI 에이언트의 HR 부서가 될 수 있음.
    - 에이전트에 대하여 기업에 맞는 교육과 온보딩 필요.
    - 앞으로 필요한 능력 : 비판적사고를 통한 AI와의 의사소통 필요.
  • 참고링크
    - 신규채용 대신 AI로 카카오의 인사 혁신
       https://v.daum.net/v/20250417230301842
    - 인공지능(AI)이 대신할 수 있는 직무는 신규 채용을 제한

 2. AI 등장이 직원에 미칠 영향

  • AI 의존이 강하면 이해력, 문제해결능력 감소될 수 있음
  • 서구권 데이터를 학습했기 때문에 문화와 가치 다양성이 감소될 수 있음
  • ROI 대비 고소득 직업이 대체될 확률이 높음

 3. 대응책

  • AI 친화적 문서 & 데이터 관리 필수
    - PPT/ Excel 자료의 경우 전처리를 통하여 마크다운 형식 전환 검토.
  • AI기반 업무 프로세스 재정의
    - 반복업무를 자동화 할 경우 새로운 반복적인 업무를 만들어 내는 경향이 있음.
    - 자신의 일을 디자인하는 가이드라인 교육 필요.

 

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